September 16, 2017

IRS Phone number

Prepare for your call

We care about protecting your identity. Our call center professionals take great care to make certain that they only discuss your personal information with you or someone you authorize to speak on your behalf. To ensure that you do not have to call back, please have the following documents ready.

If you’re calling about your own account:

Before you call, make sure you know or have the following information handy:

  • Social Security cards and birth dates for those who were on the return you are calling about
  • An Individual Taxpayer Identification Number (ITIN) letter if you don’t have a Social Security number (SSN)
  • Filing status – Single, Head of Household, Married Filing Joint or Married Filing Separate
  • Your prior-year tax return. We may need to verify your identity before answering certain questions
  • A copy of the tax return you’re calling about
  • Any letters or notices we sent you

If you are calling about someone else’s account:

Our call center professionals will only speak with the taxpayer or their legally designated representative.

Before you call, make sure you have the following information handy:

Deceased taxpayer concerns

Be prepared to fax:

IRS phone numbers

Customer service representatives are available Monday through Friday, 7 a.m. to 7 p.m. local time, unless otherwise noted. Residents of Alaska and Hawaii follow Pacific time. Puerto Rico phone lines are open 8 a.m. to 8 p.m. local time.

Individuals:
800-829-1040

Businesses:
800-829-4933

People with hearing impairments:
800-829-4059 (TDD) See Tax Topic 102.

Exempt organizations, retirement plan administrators, and government:
877-829-5500 (Monday through Friday, 8 a.m. to 5 p.m. local time)

Estate and gift:
866-699-4083 (Monday through Friday, 8 a.m. to 4 p.m. Eastern time; Forms 706 United States Estate (and Generation-Skipping Transfer) Tax Return and 709, United States Gift (and Generation-Skipping Transfer) Tax Return only)

Excise tax function:
866-699-4096 (Monday through Friday, 8 a.m. to 6 p.m. Eastern time)

If you live outside the United States
Hours of availability vary by location. Please see our International Servicespage.

Face-to-face assistance
In certain areas, the IRS has local offices you may visit to receive assistance. All offices operate by appointment.

 

Prepárese para su llamada

Nos preocupamos por proteger su identidad. Nuestros profesionales del centro de llamadas tienen mucho cuidado para asegurarse de que sólo discuten su información personal con usted o con alguien que autoriza a hablar en su nombre. Para asegurarse de que no tiene que volver a llamar, tenga a mano los siguientes documentos.

Si llama por su cuenta:

Antes de llamar, asegúrese de conocer o tenga a mano la siguiente información:

Tarjetas de Seguro Social y fechas de nacimiento para aquellos que estaban en el retorno de lo que está llamando
Una carta del Número de Identificación del Contribuyente Individual (ITIN) si usted no tiene un número de Seguro Social (SSN)
Estado de archivo – Soltero, Jefe de familia, Casado, Archivado o Casado, Separado
Su declaración de impuestos del año anterior. Podemos tener que verificar su identidad antes de responder a ciertas preguntas
Una copia de la declaración de impuestos de la que está llamando
Cualquier carta o notificación que le hayamos enviado
Si está llamando sobre la cuenta de otra persona:Nuestros profesionales del centro de llamadas hablarán solamente con el contribuyente o su representante legalmente designado.

Antes de llamar, asegúrese de tener a mano la siguiente información:

Autorización verbal o escrita para discutir la cuenta
La capacidad de verificar el nombre del contribuyente, SSN / ITIN, período de impuestos, forma (s)
PTIN o PIN si usted es un tercero designado
Un Formulario 8821, Autorización de Información Tributaria
Un Formulario 2848, Poder y Declaración de Representante completado y firmado
Preocupaciones de los contribuyentes fallecidos

Esté preparado para enviar por fax:

El certificado de fallecimiento del contribuyente fallecido, y
Copias de cartas testamentarias aprobadas por el tribunal, o formulario 56 del IRS, Aviso relativo a la relación fiduciaria (para los ejecutores de bienes)

Números de teléfono del IRS

Los representantes de servicio al cliente están disponibles de lunes a viernes, de 7 am a 7 pm hora local, a menos que se indique lo contrario. Los residentes de Alaska y Hawai siguen la hora del Pacífico. Las líneas telefónicas de Puerto Rico están abiertas de 8:00 a 8:00. hora local.

Personas:
800-829-1040

Negocios:
800-829-4933

Personas con deficiencias auditivas:
800-829-4059 (TDD) Vea el Tema Fiscal 102.

Organizaciones exentas, administradores de planes de retiro y gobierno:
877-829-5500 (de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. hora local)

Bienes y regalos:
866-699-4083 (de lunes a viernes de 8 am a 4 pm hora del este), Declaración de impuestos de los Estados Unidos 706 (y Transferencia de saltos de generación) y 709, Declaración de impuestos de regalo de Estados Unidos (y Transferencia de salarios de generación)

Función de impuestos especiales:
866-699-4096 (de lunes a viernes, de 8 am a 6 pm hora del este)

Si usted vive fuera de los Estados Unidos
Las horas de disponibilidad varían según la ubicación. Por favor vea nuestra página de Servicios Internacionales.

Asistencia cara a cara
En ciertas áreas, el IRS tiene oficinas locales que puede visitar para recibir asistencia. Todas las oficinas funcionan con cita previa.

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